Terms & Conditions
Terakhir diperbarui: 14 September 2026.
Dengan menggunakan layanan MrWeb.ID, klien dianggap telah memahami dan menyetujui syarat yang berlaku pada penawaran, invoice, ruang lingkup kerja, komunikasi project, dan ketentuan di halaman ini. Jika terdapat perbedaan, dokumen penawaran atau perjanjian tertulis yang secara spesifik dibuat untuk suatu project menjadi acuan utama.
1. Ruang Lingkup Project
Fitur, halaman, integrasi, desain, jumlah revisi, teknologi, target waktu, dan deliverables mengikuti ruang lingkup yang disepakati. Permintaan di luar ruang lingkup dapat dihitung sebagai pekerjaan tambahan dan dapat memerlukan biaya serta waktu tambahan.
2. Penawaran dan Pembayaran
Harga ditentukan berdasarkan kebutuhan dan kompleksitas project. Jadwal pembayaran, uang muka, termin, atau pelunasan mengikuti penawaran/invoice yang disepakati. MrWeb.ID dapat menunda pengerjaan, serah terima, atau deployment apabila kewajiban pembayaran belum dipenuhi sesuai kesepakatan.
3. Materi dari Klien
Klien bertanggung jawab menyediakan materi yang diperlukan, termasuk logo, teks, gambar, data produk, dokumen, akun, API credential, akses hosting/domain, atau materi lain yang relevan. Keterlambatan penyediaan materi dapat memengaruhi jadwal pengerjaan.
4. Hak atas Materi
Klien menjamin bahwa materi yang diberikan dapat digunakan secara sah. Segala klaim yang timbul dari penggunaan materi milik klien menjadi tanggung jawab klien.
5. Revisi
Revisi mengikuti jumlah dan ruang lingkup yang tercantum dalam penawaran. Perubahan konsep besar, fitur baru, perubahan alur setelah implementasi, atau pekerjaan di luar ruang lingkup dapat dikategorikan sebagai tambahan pekerjaan.
6. Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu dimulai setelah kebutuhan utama, materi, akses, dan pembayaran awal yang disyaratkan telah diterima. Jadwal dapat berubah karena perubahan ruang lingkup, revisi, keterlambatan feedback, kendala pihak ketiga, atau keadaan lain di luar kendali yang wajar.
7. Pengujian dan Persetujuan
Sebelum dianggap selesai, klien diberikan kesempatan untuk memeriksa hasil berdasarkan ruang lingkup project. Setelah project disetujui atau digunakan secara aktif, perubahan berikutnya dapat diperlakukan sebagai maintenance atau pekerjaan tambahan.
8. Domain, Hosting, dan Layanan Pihak Ketiga
Biaya domain, hosting, server, lisensi, plugin, template, API, payment gateway, email service, atau layanan pihak ketiga tidak otomatis termasuk kecuali disebutkan dalam penawaran. Layanan pihak ketiga tunduk pada syarat, harga, dan kebijakan penyedia masing-masing.
9. Source Code dan Hak Penggunaan
Status penyerahan source code, akses repository, lisensi, dan hak penggunaan mengikuti ruang lingkup project. Komponen pihak ketiga, library open-source, font, template, plugin, atau aset berlisensi tetap tunduk pada lisensi pemiliknya masing-masing.
10. Portfolio
Kecuali terdapat perjanjian kerahasiaan atau larangan tertulis, MrWeb.ID dapat menampilkan nama project, screenshot, deskripsi umum, dan tautan hasil pekerjaan sebagai portfolio. Informasi rahasia, data pribadi sensitif, credential, dan data internal tidak akan ditampilkan sebagai materi portfolio.
11. Maintenance dan Support
Maintenance, update berkala, perubahan konten, penambahan fitur, monitoring, backup, security hardening lanjutan, atau support setelah masa project hanya termasuk apabila tercantum dalam paket atau perjanjian support yang disepakati.
12. Keamanan
MrWeb.ID menerapkan praktik pengembangan dan keamanan yang wajar sesuai ruang lingkup project. Namun tidak ada sistem yang dapat dijamin bebas sepenuhnya dari kerentanan, gangguan, serangan, kesalahan pengguna, atau perubahan layanan pihak ketiga.
13. Pembatalan
Ketentuan pembatalan, refund, atau penghentian project mengikuti tahap pekerjaan dan kesepakatan pembayaran. Pekerjaan yang telah dilakukan, biaya pihak ketiga, domain, lisensi, dan layanan yang telah dibeli dapat diperhitungkan dan tidak selalu dapat dikembalikan.
14. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, MrWeb.ID tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data akibat kesalahan klien/pihak ketiga, gangguan layanan pihak ketiga, perubahan platform, atau penggunaan sistem di luar tujuan dan ruang lingkup yang disepakati.
15. Penggunaan yang Dilarang
Layanan tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, penyalahgunaan data, malware, phishing, pelanggaran hak pihak lain, atau aktivitas lain yang dapat menimbulkan risiko hukum maupun keamanan.
16. Kerahasiaan
Informasi non-publik yang diberikan dalam rangka project akan diperlakukan secara wajar sebagai informasi project dan tidak digunakan di luar kebutuhan pengerjaan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui oleh pihak terkait.
17. Perubahan Ketentuan
MrWeb.ID dapat memperbarui ketentuan umum ini dari waktu ke waktu. Perubahan tidak membatalkan ketentuan khusus yang sudah disepakati dalam kontrak atau penawaran project yang sedang berjalan.
18. Hukum yang Berlaku
Layanan dan ketentuan ini mengikuti hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Apabila terjadi perselisihan, para pihak diharapkan terlebih dahulu menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik.
Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan layanan dapat dikirim ke hi@lintang.id atau WhatsApp 081234558399.